連汽定制客運事業(yè)部“雷鋒車”驛站：元旦我在崗 溫馨服務(wù)暖旅途

元旦佳節(jié)，連云港高鐵站出站口已迎來絡(luò)繹不絕的旅客。在來往的旅客中，一群身著紅色馬甲的身影格外醒目——她們是“雷鋒車”驛站的“雷鋒車”手。這個假期，她們一如往常地堅守在崗，用真誠的服務(wù)讓驛站成為旅客旅途中的溫馨驛站。

“大姨，行李我?guī)湍?！”“去花果山景區(qū)可以乘坐游2路，就在火車站旁的公交站臺坐車?！薄宦暵曈H切的指引，一次次主動的援手，溫暖了冬日的旅途。從幫助搬運沉重的行李，到耐心解答換乘咨詢；從為疲憊的旅客遞上一杯熱水，到用常備的針線包細(xì)心縫補破損的行囊，“雷鋒車”手們總是想在前頭、做在實處。她們忙碌的身影穿梭于出站口、公交站與驛站之間，成為節(jié)日里一道流動的文明風(fēng)景。

驛站內(nèi)，溫暖在持續(xù)傳遞。除了基礎(chǔ)的問詢引導(dǎo)，這里還備有熱水、應(yīng)急藥品、便民雨傘、便民手推車、輪椅等便民設(shè)施，細(xì)節(jié)之處盡顯貼心。

“寧愿自己千般苦，不讓旅客一時難?！边@句承載了厚重傳承的服務(wù)諾言，已深深烙印在每一位“雷鋒車”手的心中。她們說：“節(jié)日里旅客更需要幫助，我們堅守崗位，能讓他們的旅途順心一點，我們的假日也更有意義?！边@份平凡的堅守，源自責(zé)任，更源于真誠付出所帶來的滿足。

元旦的港城，因“雷鋒車”手們的默默守護而更顯溫情。她們用最實際的行動，詮釋著奉獻、友愛、互助、進步的志愿精神，讓每一位過往旅客記住了這座城市的友好與溫度。