2月27日 ,連汽灌云公司駕駛員鐘新建在執(zhí)行營(yíng)運(yùn)任務(wù)時(shí),拾獲旅客遺失手機(jī)并妥善保管、及時(shí)歸還,用誠(chéng)信之舉傳遞文明正能量,獲得旅客點(diǎn)贊。當(dāng)日,鐘師傅駕駛班車抵達(dá)終點(diǎn)后,按慣例對(duì)車廂進(jìn)行全面檢查,在座椅縫隙中發(fā)現(xiàn)一部手機(jī)。想到失主必定焦急萬(wàn)分,他立即將手機(jī)上交調(diào)度室登記保管。不久,失主焦急致電尋找,經(jīng)核對(duì)手機(jī)特征、乘車信息無(wú)誤后,工作人員當(dāng)場(chǎng)將手機(jī)歸還。失主拿到失而復(fù)得的手機(jī),連聲道謝,對(duì)鐘師傅...
春節(jié)假期臨近尾聲,返工返崗、返校復(fù)學(xué)客流集中疊加,連汽東海分公司迎來(lái)節(jié)后返程客流攀升高峰,站內(nèi)人流有序涌動(dòng)。為有效應(yīng)對(duì)客流壓力,保障旅客平安、便捷、溫馨返程,近日,東海分公司組織開展節(jié)后返程志愿服務(wù)活動(dòng),以志愿力量筑牢返程保障線??瓦\(yùn)站提前研判客流趨勢(shì),合理部署志愿崗位,活動(dòng)中,志愿者們身著紅馬甲,堅(jiān)守在進(jìn)站口、自助取票區(qū)、候車室等關(guān)鍵點(diǎn)位,主動(dòng)為旅客提供幫助。他們耐心指導(dǎo)旅客操作自助購(gòu)票、...
新春佳節(jié),萬(wàn)家團(tuán)圓之際,汽車公司“雷鋒車”組堅(jiān)守交通運(yùn)輸服務(wù)一線,以實(shí)際行動(dòng)踐行“寧愿自己千般苦,不讓旅客一時(shí)難”的莊嚴(yán)承諾。從客運(yùn)站候車大廳到高鐵站出站口,身著鮮艷“紅馬甲”的“雷鋒車”手們,讓雷鋒精神在繁忙的春運(yùn)中持續(xù)閃光,為南來(lái)北往的旅客鋪就一條安心、順暢、溫暖的出行路。全方位保障,讓服務(wù)舉措更有“溫度”面對(duì)春節(jié)期間驟增的客流壓力,“雷鋒車”組提前部署,將雷鋒精神融入每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)。在...
為全力保障春運(yùn)期間旅客出行順暢,連汽定制客運(yùn)事業(yè)部深入弘揚(yáng)“雷鋒車”的精神,積極組織“雷鋒車”手與高校青年志愿者成立專項(xiàng)志愿服務(wù)隊(duì)伍,扎根交通樞紐和客運(yùn)站點(diǎn)一線,以飽滿的精神狀態(tài)和扎實(shí)的服務(wù)行動(dòng)投身春運(yùn)志愿服務(wù),用真情與堅(jiān)守為春運(yùn)旅途點(diǎn)亮溫暖底色。在“雷鋒車”驛站、新浦汽車總站及蘇欣快客站,隨處可見“志愿紅”忙碌的身影,成為春運(yùn)中一道溫暖風(fēng)景線?!袄卒h車”手與志愿者們分工協(xié)作、協(xié)同配合,圍繞...
“寧愿自己千般苦,不讓旅客一時(shí)難。”這句樸實(shí)而堅(jiān)定的承諾,在連汽定制客運(yùn)事業(yè)部已延續(xù)了數(shù)十載。如今,“雷鋒車”的精神早已深植于每一位“雷鋒車”手的日常——在旅客需要時(shí)毫不猶豫地伸出援手,在平凡崗位上用點(diǎn)滴善舉傳遞溫暖。正是這份代代相傳的堅(jiān)守,讓服務(wù)流程浸潤(rùn)著人情味,讓匆忙的旅途多了一份踏實(shí)的依靠。春運(yùn)期間,這股暖流在事業(yè)部候車大廳里涌動(dòng)不息。2月17日,“雷鋒車”手張孟玲像往常一樣在人群中主...
新春將至,年味漸濃。為豐富職工文化生活、營(yíng)造歡樂(lè)祥和的節(jié)日氛圍,2月13日,連汽綠配公司精心組織開展了“馬到成功‘投’好運(yùn),同心齊聚‘?dāng)S’福來(lái)”趣味游藝會(huì)活動(dòng)。全體職工在歡聲笑語(yǔ)中凝聚同心之力,在輕松互動(dòng)中激發(fā)前行之志,為公司2026新征程蓄勢(shì)賦能、策馬揚(yáng)鞭。本次游藝會(huì)以“奮進(jìn)、吉祥”為核心寓意,精心設(shè)置“一投即中”射投壺、“擲響福運(yùn)”元寶沙包兩大傳統(tǒng)趣味項(xiàng)目,既有寓意“投中好運(yùn)”,也有象征...
新春佳節(jié)將至,為把公司的溫暖與關(guān)懷送到一線駕駛員及全體員工身邊,向大家致以節(jié)日的美好祝福和誠(chéng)摯問(wèn)候,2月13日,連汽東海分公司精心組織開展新春慰問(wèn)活動(dòng),通過(guò)發(fā)放慰問(wèn)品、面對(duì)面問(wèn)候等舉措,傳遞溫情、凝聚合力。慰問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)暖意融融,公司慰問(wèn)小組將承載著滿滿心意的慰問(wèn)品逐一送到每一位員工手中,與大家親切交談,詳細(xì)詢問(wèn)工作生活近況,對(duì)全體員工一年來(lái)的辛勤付出,尤其是一線駕駛員堅(jiān)守崗位、守護(hù)出行安全的擔(dān)當(dāng)...
新春佳節(jié)來(lái)臨之際,為切實(shí)傳遞黨總支與工會(huì)的溫暖,體現(xiàn)對(duì)困難群眾的關(guān)愛,近日,連汽定制客運(yùn)事業(yè)部組織開展節(jié)前走訪慰問(wèn)活動(dòng),為結(jié)對(duì)幫扶對(duì)象送去誠(chéng)摯的節(jié)日問(wèn)候與生活支持。在事業(yè)部工會(huì)的精心安排下,先后組織慰問(wèn)走訪了身患先天性心臟病的“小緒”家庭及生活較為困難的武宜蘭等幫扶對(duì)象。走訪過(guò)程中,慰問(wèn)人員與幫扶對(duì)象親切交流,詳細(xì)詢問(wèn)他們的身體情況、生活現(xiàn)狀和實(shí)際需求,并送上大米、慰問(wèn)金等暖心物資,鼓勵(lì)他們...
近日,蘇G5271E蘇州至東??瓦\(yùn)班車完成當(dāng)日運(yùn)營(yíng)任務(wù)后,駕駛員朱衛(wèi)東、張周、乘務(wù)員顧大東三位師傅像往常一樣開展收車清掃工作,正當(dāng)他們仔細(xì)擦拭車廂、整理座椅時(shí),意外在座位旁發(fā)現(xiàn)了一個(gè)遺落的提包,打開查看后,里面的財(cái)物讓三位師傅心頭一緊,現(xiàn)金與貴重首飾整齊擺放,他們當(dāng)即意識(shí)到,這一定是某位乘客匆忙下車時(shí)不慎遺落的。失主唐女士,當(dāng)時(shí)她乘車抵達(dá)目的地后匆忙下車,直到走出很遠(yuǎn)才發(fā)現(xiàn)隨身攜帶的提包不見...
“策馬迎新春,工會(huì)暖人心”。為加強(qiáng)汽車公司精神文明建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè),豐富職工體育文化生活,凝聚全員奮進(jìn)合力,2月10日下午,汽車公司工會(huì)在“雷鋒車”城市書房舉辦迎新春趣味活動(dòng)。 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈,公司職工踴躍參與,處處洋溢著新春喜慶與職工歡樂(lè)。猜謎語(yǔ)環(huán)節(jié),職工們駐足沉思、相互探討,交流解題思路,猜中后的歡呼聲此起彼伏。小游戲環(huán)節(jié),公司工會(huì)精心設(shè)計(jì)了用吸管轉(zhuǎn)運(yùn)“福”字、蒙眼踏步、紙扇扇趕氣...
新春佳節(jié)臨近,為弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,豐富職工業(yè)余文化生活,2月11日,汽車公司工會(huì)在雷鋒車城市書房舉辦“迎新春”系列文化活動(dòng)。本次活動(dòng)以“辭舊迎新聚合力,同心逐夢(mèng)啟新程”為主題,吸引了公司職工及家屬踴躍參與。大家齊聚一堂,通過(guò)開展富有年味的傳統(tǒng)活動(dòng),共同迎接新春的到來(lái)?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)共有寫春聯(lián)、做燈籠、編中國(guó)結(jié)、剪窗花四項(xiàng)活動(dòng),各具特色、氛圍熱烈。在寫對(duì)聯(lián)區(qū)域,工會(huì)準(zhǔn)備了齊全的筆墨紙硯及多種吉祥...
近日,交通運(yùn)輸部公布交通運(yùn)輸志愿服務(wù)優(yōu)秀案例遴選結(jié)果,連云港汽車運(yùn)輸有限公司“雷鋒車”驛站成功入選全國(guó)40個(gè)優(yōu)秀案例之一。自2018年12月啟用以來(lái),這個(gè)以“雷鋒車”命名的服務(wù)驛站,已成為連云港交通一線服務(wù)群眾、傳遞文明、溫暖旅途的生動(dòng)注腳。一座驛站,萬(wàn)千旅途的溫暖港灣走進(jìn)“雷鋒車”驛站,自助售票機(jī)、智能寄存柜、急救藥箱、便民雨傘、手推車等設(shè)施一應(yīng)俱全,同時(shí)還提供愛心專座、老年人專屬服務(wù)等人...
新春將至,年味漸濃。2月9日,連云港市高鐵站“雷鋒車”驛站前暖意融融,汽車公司“雷鋒車”組開展送春聯(lián)志愿服務(wù)活動(dòng),以筆墨傳情,為過(guò)往歸鄉(xiāng)旅客送上新春祝福,用實(shí)際行動(dòng)踐行雷鋒精神,讓旅途充滿家的溫暖,傳承中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),“雷鋒車”手們揮毫潑墨、筆走龍蛇,“一帆風(fēng)順年年好,萬(wàn)事如意步步高”、“喜居寶地千年旺,福照家門萬(wàn)事興”等一幅幅寓意吉祥、筆力遒勁的春聯(lián)躍然紙上,墨香氤氳間,承載著...
為深入踐行與弘揚(yáng)“雷鋒車”的精神,持續(xù)強(qiáng)化一線服務(wù)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)意識(shí)與專業(yè)能力,營(yíng)造“比、學(xué)、趕、超”的濃厚氛圍。近日,連汽定制客運(yùn)事業(yè)部組織舉辦了“弘揚(yáng)雷鋒車精神·爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)排頭兵”服務(wù)質(zhì)量競(jìng)賽,深化“雷鋒車”精神踐行成效,全面提升管理人員、駕駛員、站務(wù)員的服務(wù)意識(shí)與綜合素養(yǎng)。競(jìng)賽圍繞“踐雷鋒精神 強(qiáng)服務(wù)本領(lǐng) 展客運(yùn)風(fēng)采”主題,設(shè)置必答、搶答、現(xiàn)場(chǎng)情景模擬題及觀眾互動(dòng)四個(gè)環(huán)節(jié),內(nèi)容緊扣“雷鋒車”...
“求求你們,幫幫找找我的女兒,她和我們吵架后去了蘇欣站,要坐車走了!”近日,“雷鋒車”服務(wù)熱線接到一通滿是焦急的求助電話,電話那頭家長(zhǎng)的聲音顫抖,字字都透著無(wú)助。接到求助后,熱線工作人員迅速響應(yīng)、溫情處置、多方聯(lián)動(dòng),僅用短時(shí)間便幫助家長(zhǎng)找到負(fù)氣離家的女兒,用專業(yè)與溫暖為一個(gè)家庭守護(hù)了團(tuán)圓,也讓服務(wù)熱線成為群眾心中的“安心線”“暖心線”。3日上午10點(diǎn)許,“雷鋒車”服務(wù)熱線的鈴聲急促響起,接線...
冬陽(yáng)暖歲,年味盈懷。值此馬年新春將至,為豐富職工文化生活,凝聚團(tuán)隊(duì)奮進(jìn)力量,2月1日,連汽灌云分公司開展了職工踢毽子工會(huì)活動(dòng)。此次踢毽子活動(dòng),公司以文體活動(dòng)凝聚職工向心力的生動(dòng)實(shí)踐,既呼應(yīng)了新春佳節(jié)全民健身的歡樂(lè)氛圍,更以“策馬揚(yáng)鞭啟新程”的奮進(jìn)姿態(tài),讓職工們?cè)谶\(yùn)動(dòng)中釋放活力、增進(jìn)友誼,將賽場(chǎng)上的拼搏精神轉(zhuǎn)化為推動(dòng)工作的強(qiáng)勁動(dòng)力?;顒?dòng)中,選手們身手矯健、神采飛揚(yáng)。小小的毽子在腳尖上下翻飛,時(shí)...
歲末寒冬至,臘八暖意濃。農(nóng)歷臘月初八,連汽“雷鋒車”組延續(xù)多年的公益?zhèn)鹘y(tǒng),在市區(qū)客運(yùn)站、“雷鋒車”驛站等便民服務(wù)點(diǎn)同步開展“濃情臘八 暖心‘粥’到”主題活動(dòng),用一碗碗熱氣騰騰的臘八粥,為往來(lái)旅客、一線勞動(dòng)者送上節(jié)日問(wèn)候與冬日溫暖,讓雷鋒精神在寒日里傳遞不息。清晨六點(diǎn)半,天還未亮,“雷鋒車”手們身著紅色志愿馬甲,將溫?zé)岬呐D八粥封裝好,遞到每一位過(guò)往旅客手中,同時(shí)送上“臘八安康”“旅途順利”的美...
連汽定制客運(yùn)事業(yè)部始終秉持“寧愿自己千般苦,不讓旅客一時(shí)難”的服務(wù)宗旨,將“雷鋒車”的精神深植于服務(wù)一線,在平凡的崗位上不斷涌現(xiàn)出許多暖心善舉。近日,售票員王惠拾金不昧的舉動(dòng),再次以真誠(chéng)與擔(dān)當(dāng)照亮了旅客的行程,延續(xù)著數(shù)十載不變的奉獻(xiàn)與溫情。1月16日下午,一名旅客在窗口完成購(gòu)票支付后,因急于趕車,不慎將自己的手機(jī)遺落在窗臺(tái)。隨后值班的售票員王惠在接待下一位旅客前,及時(shí)發(fā)現(xiàn)了被遺忘在角落的手機(jī)...
1月12日中午,旅客吳女士焦急的打通了雷鋒車服務(wù)熱線“您好!我剛下的那趟從沭陽(yáng)至連云港的客車,把裝著孩子學(xué)費(fèi)和戶口本的布包落在車上了,這可怎么好?。 彪娫捘穷^的聲音帶著哭腔,滿是無(wú)助。客服人員豐婷連忙放柔語(yǔ)調(diào)安撫:“大姐您先別哭,慢慢說(shuō),您坐的是幾點(diǎn)的車?從哪站上、哪站下的?布包是什么樣子的?”她一邊耐心引導(dǎo),一邊飛快記下每一個(gè)關(guān)鍵信息,生怕有半點(diǎn)遺漏。掛了電話,豐婷立刻撥通該班次司機(jī)的電話...
1月5日,連汽定制客運(yùn)事業(yè)部站務(wù)員劉興茹在巡查候車廳時(shí),撿到旅客不慎遺失的身份證,短時(shí)間內(nèi)將證件送還至已乘車離開的失主手中,以貼心細(xì)致的服務(wù)生動(dòng)踐行了“雷鋒車”的精神。當(dāng)天下午,劉興茹在候車大廳例行巡查時(shí),發(fā)現(xiàn)一張被遺落在座椅上的居民身份證。她立即進(jìn)行失物登記并反復(fù)廣播招領(lǐng),卻遲遲無(wú)人前來(lái)認(rèn)領(lǐng)。憑借豐富的工作經(jīng)驗(yàn),她判斷失主很可能已乘坐班車離站。通過(guò)核對(duì)身份證信息與發(fā)車記錄,劉興茹迅速鎖定失...