連汽蘇欣快客站召開化解信訪投訴工作專題會議

3月13日，連汽蘇欣快客站召開了化解信訪工作專題會議，研究推進(jìn)如何預(yù)防和化解信訪矛盾。蘇欣站領(lǐng)導(dǎo)班子、相關(guān)科室負(fù)責(zé)人以及部分經(jīng)營責(zé)任人參加了會議，會議還邀請了汽車公司資產(chǎn)經(jīng)營部和綜合辦公室相關(guān)人員到場給予指導(dǎo)和幫助。

會議通報(bào)了蘇欣快客站近期的投訴和信訪工作情況，并逐條分析原因研究解決措施。針對反映突出的問題，大家進(jìn)行了的熱烈深入的討論，與會人員均發(fā)表了意見和處理建議。經(jīng)過充分論證，大家統(tǒng)一了思想，明確了方向，對有效化解信訪和投訴問題增強(qiáng)了信心和決心。

會議要求，信訪投訴工作要做到關(guān)口前移，預(yù)防為主，要花大力氣從源頭上預(yù)防和減少不和諧因素，發(fā)現(xiàn)苗頭，領(lǐng)導(dǎo)要立即關(guān)注，親自協(xié)調(diào)解決，將矛盾消滅在萌芽狀態(tài)，確保完成總公司“零信訪、零投訴”要求。