立足崗位服務(wù)旅客—連汽東海公司售票員戚婷婷好人好事暖人心

連汽東海汽車客運(yùn)站每天迎來(lái)送往八方來(lái)客，每一位員工盡心盡力為旅客服務(wù)，暖心的一幕幕每天都在上演，充分體現(xiàn)了工作人員的愛(ài)崗敬業(yè)和助人為樂(lè)的精神。

8月28日上午10點(diǎn)，售票員戚婷婷在日常工作中，她發(fā)現(xiàn)在售票口旁一直有一個(gè)背包，沒(méi)人領(lǐng)走。問(wèn)了周圍的乘客都不是包的主人，于是把包拿到值班站長(zhǎng)室內(nèi)查看包內(nèi)物品，里面放著手機(jī)、現(xiàn)金、身份證、銀行卡等貴重物品。“丟失了這么多東西，失主肯定很著急！”戚婷婷第一反應(yīng)就是盡快尋到失主。不一會(huì)兒，一位乘客急急忙忙來(lái)到值班室，稱他的背包不見(jiàn)了。

張先生說(shuō)：“我這剛才買票的時(shí)候把背包落下了，里面還有很多證件，多虧你們幫我撿到了，要不然今天我可就走不了，真是太感謝了?！?/span>

戚婷婷通過(guò)與旅客核對(duì)姓名、身份證號(hào)碼，確定這個(gè)背包是這位旅客張先生所丟失，并讓他檢查背包里面的物品是否有丟失，還提醒他出門(mén)在外一定要保管好自己的隨身物品。